وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الألوان عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد القاهرة.

نسعى لتوظيف موهوبين قادرين على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ نظم الإدارة.
نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التعامل مع العملاء الصعبين
- مهارات الحاسوب
- متابعة طلبات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة
- توثيق المحادثات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة