وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدم Echo Enterprises عن توفر فرص عمل في مجال المالية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مكان وهران.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعّال
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- التعامل مع العملاء

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة