وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Crescent Systems لتعيين موظف كول سنتر

المواصفات :

مقر الشركة في وهران - ولديها شواغر موظف كول سنتر للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- التواصل الفعّال
- استخدام الأدوات المكتبية
- الدقة في العمل
- حل المشكلات الفورية
- التعاون مع الفريق

المهام:

- إدارة المكالمات اليومية
- حل المشكلات الفورية
- متابعة استفسارات العملاء
- تقديم التقارير الدورية
- تنظيم الجداول الزمنية

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

وظائف كول سنتر بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة