وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

Galaxy Ventures لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مهندس خدمة العملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

القدرات المطلوبة

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

وظائف مهندس خدمة العملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة