وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Insight Partners إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد شخصيات مميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.
نتمنى نشوف عندهم خبرة حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المعلومات بدقة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بطرق مبتكرة
- مهارات العمل الجماعي لتنسيق الجهود مع الفرق المختلفة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان إنجاز المهام في الأوقات المحددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية

المهام:

- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بدقة لضمان جودة الخدمة المقدمة
- تحسين العمليات الخاصة بخدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء
- العمل على تطوير العلاقات مع العملاء لتعزيز الثقة والولاء
- متابعة مشاكل العملاء بشكل دوري لضمان عدم تكرارها
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة العليا

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة