وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التعاون المتواصل بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في مكناس

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- المرونة
- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الإقناع
- مهارات التواصل

المهام:

- إعداد تقارير العملاء
- تحسين رضا العملاء
- حل المشكلات
- إدارة المكالمات الهاتفية
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة