وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر النهضة المتجددة عن حاجتها إلى Employees في مجالات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة مكناس.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات حل المشكلات
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة خلال جميع التفاعلات
- إعداد تقارير حول استفسارات وشكاوى العملاء
- متابعة تعليقات العملاء وتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إدارة الحالات الخاصة والعمل على إيجاد حلول

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

وظائف خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة