وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُسعد التفوق المستدام عن توفر مسميات وظيفية في مجال إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع مسقط.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة