وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة العطاء المستدام عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع مسقط.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة