وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة البوابة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1250 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالبوابة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بمسقطقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
المهام:
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
القدرات المطلوبة
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
وظائف موظف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male