وظائف إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء الرقمي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | مسافي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 16940 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الوفاء الرقمي عن شواغر بها بوظيفة مدير علاقات العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
المهام:
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
القدرات المطلوبة
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
وظائف إدارة علاقات العملاء بمسافي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل