وظائف عمان

وصف الوظيفة

الأضواء توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال مدير خدمة العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية

المهام:

- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

وظائف مدير خدمة العملاء بمرباط - وظائف عمان

وظائف مشابهة