وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر البناء الذهبي للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمدينة مجمع الفليج.

نحتاج إلى يتسمون بـ حل المشكلات لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- تقديم المساعدة الفنية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- العمل تحت الضغط
- استخدام برامج إدارة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمجمع الفليج - وظائف عمان

وظائف مشابهة