وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الريادة العالمية عن مسمى وظيفي في قطاع إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة العملاء في منطقة كوم حمادة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التواصل
- التعاطف
- التحليل
- معرفة المنتجات
- التنظيم

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- العمل ضمن فريق
- التواصل مع العملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

وظائف موظف خدمة العملاء بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة