وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار الحديث عن مسمى وظيفي جديد في مجال الخدمات المالية لتعزيز فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في بلدية كوم أمبو.

نبحث عن موهوبين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة