وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الأجيال الرائدة عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا مسؤول تجربة العملاء بمحافظة كلباء.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة ذوي مهارات العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم

المهام:

- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة