وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المتجدد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كفر صقر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان النجاح المتجدد عن توفر وظائف شاغرة في تخصص المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة كفر صقر.نحتاج إلى شخصيات مميزة لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.
المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.
نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين طبي شامل.
إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- معرفة بأساليب خدمة العملاء- القدرة على التكيف مع تغيرات بيئة العمل
- مهارات تحليل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء
المهام:
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة- تطوير استراتيجيات جديدة لخدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات
- إجراء التقييمات الشهرية لأداء الخدمة
- التعاون مع الأقسام المختلفة
الانشطة الوظيفية
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
القدرات المطلوبة
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
وظائف خدمة عملاء بكفر صقر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين برمجيات (موظف برمجيات) - وظائف موظفين بوظائف تخصص برمجيات جدة
- وظائف موظف متجر (موظف متجر) - البحث عن عمل لمحل العجائن
- وظائف موظفين سامرف (موظف إداري) - وظائف موظفين سامرف تعلن عن وظائف إدار
- وظائف فودافون (موظف في فودافون) - وظائف فودافون
- وظائف موظفين في نيوم (موظف في نيوم) - وظائف موظفين نيوم تعلن طرح برنامج مجا
- وظائف في حي الشفاء (موظف استقبال) - وظائف بحي الشفاء الطائف