وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإخلاص , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- إدارة الاستفسارات
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحاسوب
- المرونة
- الدقة في العمل

المهام:

- التعاون مع الفريق
- إعداد التقارير
- متابعة رضا العملاء
- تسجيل الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

وظائف خدمة عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة