وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر الشيخ - بشركة Summit Edge براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

وظائف خدمة عملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة