وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستمرة عن فتح باب التوظيف في قسم إدارة الأعمال لتحسين أداء مساعد خدمة عملاء بموقع قنا.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- التعاطف
- التفكير النقدي
- القدرة على التفاوض
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- تحديث بيانات الزبائن
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمة
- تحسين تجربة الزبون

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

وظائف مساعد خدمة عملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة