وظائف الاردن

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القيادة عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- معرفة باستخدام نظم الحجز وإدارة الفنادق
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للضيوف
- التعاون مع فرق العمل الأخرى
- التأكد من نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- مراقبة مستويات الخدمة وضمان جودتها
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

وظائف موظف استقبال شقق مفروشة بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة