وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم Endeavor Holdings عن فتح باب التوظيف في بيئات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في مسئولة خدمة عملاء في مدينة طنطا.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء

المهام:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

القدرات المطلوبة

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

وظائف خدمة عملاء عن بعد بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة