وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : طلخا.
اعلنت شركة - Crown Enterprises - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : طلخا.
وظائف طلخا - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- مهارات التواصل الجيدة
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- إجراء مكالمات متابعة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

مطلوب موظف لخدمة العملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة