وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف فنادق في مدينة صبيحية لالقيادة المستمرة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- المرونة في العمل
- التعامل مع الأنظمة الفندقية
- الابتكار في الخدمة
- خدمة العملاء

المهام:

- متابعة طلبات الضيوف
- تنظيم الفعاليات
- متابعة المخزون
- التعامل مع الشكاوى
- الحفاظ على نظافة الغرف

الانشطة الوظيفية

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

مطلوب موظف فنادق بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة