وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة شمال

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب شمال
قدم السيرة الذاتية لالأضواء من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف شمال - وظائف الأضواء - وظائف

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات المترتبة على ذلك
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة وتغيير استراتيجيات العمل حسب الحاجة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم
- تنظيم المواعيد والاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة لتوفير الخدمة المطلوبة
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
- الحفاظ على معرفة مستمرة بالمنتجات الجديدة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة