وظائف مصر

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة التعاون المتواصل
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة شرم الشيخ
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 13160 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن جهة التعاون المتواصل عن عرض مسمى وظيفي جديد استثنائية في مجال التكنولوجيا في موقع شرم الشيخ.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في التسويق لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
نقدم مميزات متعددة للمجتهدين وتشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات


الانشطة الوظيفية

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL