وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التعاون الذكي عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات العمل الجماعي
- معرفة بأنظمة الحجز
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الممتازة

المهام:

- معالجة حجوزات السفر
- العمل مع الفرق الداخلية
- تقديم الخدمات المساعدة
- ضمان الامتثال للمعايير
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة