وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الفريد |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سوق أهراس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37550 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الابتكار الفريد عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف سوق أهراس .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
القدرات المطلوبة
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
وظائف موظف خدمة العملاء بسوق أهراس - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائيين خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - خريجين خدمة اجتماعية رنية
- وظائف أخصائي علم الجينات (أخصائي علم الجينات) - أخصائي علم الجينات النزهة
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف أخصائي حماية البيئة (أخصائي حماية البيئة) - نقل كفالة وظائف أخصائي حماية البيئة لد
- وظائف أخصائي علم الأحياء (أخصائي علم الأحياء) - Biologiste
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative