وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الابتكار الفريد عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف سوق أهراس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

وظائف موظف خدمة العملاء بسوق أهراس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة