وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة المسار عن حاجتها الى موظف كول سنتر شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- إدارة المكالمات
- التعاون مع الفريق
- الالتزام بمعايير الخدمة
- استخدام الأدوات المكتبية
- تقديم التقارير

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- تحسين الأداء الخدمي
- تقديم التقارير الدورية
- استخدام الأدوات المكتبية
- حل المشكلات الفورية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

وظائف كول سنتر بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة