وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الانطلاقة عن فرصة عمل مميزة في المبيعات لتعزيز فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمحافظة سطيف.

نحتاج إلى مؤهلين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت مثل دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بخدمات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

القدرات المطلوبة

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

وظائف موظف خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة