وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الابتكار التقني
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل برأس لفان
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

القدرات المطلوبة

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.

وظائف خدمة عملاء الكويت برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة