وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن الشموخ عن حاجتها إلى موظفين في قطاع التقنية لإضافة قيمة إلى موظف استقبال في فنادق في رأس الخيمة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة يتميزون بـ العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لضمان نجاح الأداء اليومي
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى

المهام:

- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة