وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاحات |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13610 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة خدمة العملاء بشركة النجاحاتسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بسرعة- الفهم الجيد لأنظمة إدارة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
المهام:
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الخدمة- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الاقتراحات
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء
الانشطة الوظيفية
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
القدرات المطلوبة
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Business Development Officer (موظف تطوير أعمال) - Business Development Officer
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server