مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل علاقات ضيوف |
اسم المعلن | شركة التوسع |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14170 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة التوسع , متوفر اماكن لوظيفة وكيل علاقات ضيوف , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- معرفة شاملة بعمليات الفندق وتقديم المعلومات بدقة للضيوف- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع الضيوف وزملاء العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة ضيافة مميزة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بسرعة واحترافية
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا الضيوف في كل الأوقات
المهام:
- متابعة احتياجات الضيوف خلال إقامتهم والتأكد من راحتهم- تسجيل الدخول والخروج للضيوف والتأكد من دقة المعلومات المدخلة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تجربة ضيافة سلسة للضيوف
- إعداد تقارير عن تجارب الضيوف وتقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالضيوف لتعزيز تجربتهم
الانشطة الوظيفية
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
القدرات المطلوبة
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- Team Leader, Interaction Center (قائد فريق) - Team Leader Interaction Center
- وظائف Manager Crowd Operations (مدير عمليات الجماهير) - Manager Crowd Operations
- وظائف Investigations (محقق) - وظائف investigations الطائف
- Urgently Needed Accounts Coordinator (منسق حسابات) - Urgently Needed Accounts Coordinator
- وظائف Government Relations Officer (موظف علاقات حكومية) - وظائف Government Relations Officer
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader