وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التوسع , متوفر اماكن لوظيفة وكيل علاقات ضيوف , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة شاملة بعمليات الفندق وتقديم المعلومات بدقة للضيوف
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع الضيوف وزملاء العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة ضيافة مميزة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بسرعة واحترافية
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا الضيوف في كل الأوقات

المهام:

- متابعة احتياجات الضيوف خلال إقامتهم والتأكد من راحتهم
- تسجيل الدخول والخروج للضيوف والتأكد من دقة المعلومات المدخلة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تجربة ضيافة سلسة للضيوف
- إعداد تقارير عن تجارب الضيوف وتقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالضيوف لتعزيز تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.

مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة