وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُفخر النهضة الدائمة عن وجود Positions شاغرة في مجالات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمات عملاء في منطقة دبي.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظفين خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة