وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة دبي - بشركة النسيج براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية والمتطلبات المهنية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الاقتراحات
- تحديث بيانات العملاء وإدارة الملفات بشكل دقيق
- ضمان رضا العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة
- الالتزام بإجراءات الجودة والسياسات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

وظائف في عجمان بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة