وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بدبي حديثة اليوم مقدمة من التطور المستمر بمدينة دبي
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة دبي

المهارات:

- الدقة في العمل
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحاسوب
- التواصل الفعال
- إدارة الاستفسارات

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الشكاوى
- التعاون مع الفريق
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه

القدرات المطلوبة

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة