وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بدبي جديدة 2024 من التعاون الدائم بدبي
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة دبي

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

القدرات المطلوبة

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة