وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسر الأبعاد عن فتح باب التوظيف ضمن التسويق الرقمي لشغل وظيفة مهمة خاصة ممثل خدمة العملاء بمحافظة دبي.

نسعى لجذب محترفين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطريقة مبتكرة
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع المهام المتعددة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمات العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة