وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الطموح لفرصة عمل مدير خدمة

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة جليب الشيوخ - ولديها شواغر مدير خدمة للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التخطيط والتنظيم لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تظهر بين العملاء والشركة
- مهارات القيادة الفعالة لتوجيه وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تحديد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الخدمة المقدمة.
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والتأكد من رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وإيجاد الحلول المناسبة لها
- المشاركة في وضع استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- مراقبة أداء الفريق وتقديم الملاحظات والتوجيهات اللازمة لتحسين النتائج
- تنظيم وتوزيع المهام اليومية على أعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف
- تدريب وتطوير الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الشركة

الانشطة الوظيفية

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بجليب الشيوخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة