وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُخبر الطموح المستدام عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات الخدمات المالية.

نحتاج إلى أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في بلد جدحفص.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في استراتيجيات التسويق.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية

المهام:

- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

القدرات المطلوبة

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة