وظائف مستشار خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز الدائم |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | تمارة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5060 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التميز الدائم نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف مستشار خدمة عملاءسوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
المهام:
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
الانشطة الوظيفية
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
القدرات المطلوبة
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
وظائف مستشار خدمة عملاء بتمارة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف (تمارة) - فيزا وظائف عامل هندي يبحث عن عمل في الري
- مطلوب موظف (تمارة) - ميكانيكي موتوسيكلات
- مطلوب موظف (تمارة) - وظائف زين توظيف بالبلينا
- مطلوب موظف (تمارة) - موظفين شركة ديل العالمية تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- مطلوب موظف (تمارة) - شغل وظائف وزارة الدفاع قطر وظائف
- مطلوب موظف (تمارة) - تدريب داخلي للجنسين في شركة ميرسر للا