وظائف المغرب

وصف الوظيفة

التميز الدائم نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف مستشار خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

وظائف مستشار خدمة عملاء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة