وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر التطور المستمر عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين لتحقيق الأهداف طاقمنا في إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في التواصل الفعال, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى المثابرة لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها توجيه مهني.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة العالية

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء

القدرات المطلوبة

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

وظائف خدمة عملاء بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة