وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة البسمة مطلوب والتعيين فوري مسؤول دعم فني بمدينة بوري الشرقي.
وظائف بوري الشرقي و وظائف مسؤول دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

وظائف مسؤول دعم فني ببوري الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة