وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا Pioneer Innovations إن عندها وظائف شاغرة في قسم التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمات عملاء في بورسعيد.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
بجانب الابتكار لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مزايا جذابة بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

وظائف موظف خدمات عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة