وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Impact Technologies , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

القدرات المطلوبة

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

وظائف موظف خدمات عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة