وظائف أخصائي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهج |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13350 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر النهج إن عندها وظائف متاحة في تخصصات الخدمات.نبحث عن أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف أخصائي خدمة العملاء بموقع القاهرة.
نبحث عن مرشحين قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.
الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.
نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.
إذا كنت طموح للعمل معنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- التحليل- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- التعامل مع المشكلات
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء- متابعة الطلبات
- تقديم المعلومات
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى
الانشطة الوظيفية
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
القدرات المطلوبة
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
وظائف أخصائي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي ضمان الجودة (أخصائي ضمان الجودة) - Quality Assurance Specialist
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات الخرج
- وظائف أخصائي طب السمع (أخصائي طب السمع) - أخصائي طب السمع أبو عريش
- وظائف أخصائي إدارة المرور (أخصائي إدارة المرور) - أخصائي إدارة المرور لدى شركة دينكورب الدولية
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين