وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الشراكة المستدامة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بسكرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

وظائف خدمة عملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة