وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التحدي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة منسق خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص منسق خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف منسق خدمة عملاء - وظائف برج بوعريريج .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف منسقي خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة