وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمانة التكنولوجية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

وظائف في خدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة